Política de Privacidad
Esta política aplica al sitio www.munaycode.com. Explica qué datos personales recogemos cuando completas un formulario o nos escribes, para qué los usamos y qué derechos tienes.
Los datos que se tratan al usar o contratar Animal Clinic System se rigen por su propia Política de Privacidad.
1. Responsable del tratamiento
Patricia Vianney Jurado Churata, persona natural que opera bajo el nombre comercial MunayCode.
- Ubicación: Tarija, Bolivia
- Correo de contacto: contacto@munaycode.com
2. Datos que recogemos
Solo los que tú escribes en los formularios o nos envías por WhatsApp o correo:
- Formulario de asesoría y cotización: nombre, teléfono o WhatsApp, motivo y descripción de lo que necesitas.
- Formulario "Construye con nosotros": nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), sector o tipo de negocio y la descripción de tus problemas y necesidades.
- WhatsApp o correo: el número o la dirección desde la que nos escribes y el contenido del mensaje.
No pedimos datos sensibles. Te pedimos no incluirlos en los campos de texto libre. Este sitio no usa cookies de seguimiento, analítica ni publicidad.
3. Para qué usamos tus datos
- Responder tu solicitud de asesoría o cotización y contactarte.
- Evaluar tu propuesta de sistema para tu sector y avisarte cuando haya novedades relacionadas con ella.
- Llevar un registro interno de las solicitudes recibidas.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para publicidad. No te enviaremos comunicaciones comerciales no relacionadas con tu solicitud sin tu consentimiento.
4. Base de tratamiento
Tu consentimiento, que das al marcar la casilla de aceptación antes de enviar cada formulario, y la atención de la solicitud que tú mismo realizas. Puedes retirarlo en cualquier momento (ver sección 8).
5. Con quién compartimos tus datos
- EmailJS (EmailJS Pty Ltd): servicio que entrega por correo electrónico a nuestro equipo lo que envías en los formularios. Sus servidores pueden estar fuera de Bolivia, por lo que tus datos pueden transferirse al extranjero.
- Proveedor de correo y hosting que utilizamos para recibir mensajes y alojar este sitio.
- WhatsApp (Meta), solo si decides escribirnos por ese canal; se rige por sus propias condiciones.
- Google Fonts (Google): al abrir el sitio, tu navegador descarga la tipografía desde servidores de Google, que reciben tu dirección IP.
- Autoridades, cuando una norma o una orden legal lo exija.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos mientras dure la atención de tu solicitud y hasta 12 meses después del último contacto. Si te conviertes en cliente, los datos pasan a regirse por el contrato correspondiente. Pasado ese plazo los eliminamos o anonimizamos, salvo que debamos conservarlos por obligación legal.
7. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos (conexión cifrada HTTPS, acceso restringido a quienes atienden las solicitudes). Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaremos.
8. Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento:
- Acceder a los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificarlos si son inexactos.
- Eliminarlos o cancelar su tratamiento.
- Oponerte al uso de tus datos o retirar tu consentimiento.
Escríbenos a contacto@munaycode.com indicando tu nombre y qué deseas hacer. Responderemos en un plazo razonable, no mayor a 15 días hábiles. La Constitución Política del Estado reconoce además la Acción de Protección de Privacidad (arts. 130 y 131).
9. Menores de edad
Este sitio está dirigido a empresas y profesionales. No recogemos intencionalmente datos de menores de 18 años.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. La fecha de "última actualización" indica la versión vigente. Si el cambio es importante, lo destacaremos en el sitio.